お客様の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、これに従って適法かつ適正に個人情報を取り扱います。
■個人情報の利用目的
(個人情報の利用目的)
お客様から提供を受けた個人情報を、以下の目的にのみ利用します。
(1)商品に関する問い合わせの対応
(2)会員登録、サービス利用時の本人認証及びその他お客様情報の管理
(3)商品その他お客様への対価のご請求
(4)商品のアフターサービスの提供
(5)商品・サービスのご案内、当社のキャンペーンやイベントに関するお知らせの提供
(6)当社又は第三者のウェブサイト等の媒体において、お客様の属性・閲覧履歴・購買履歴の分析に基づく興味及び嗜好等に応じた、当社又は第三者の商品やサービスの広告及び提供、並びにその他のマーケティングをするためマーケティングデータの収集、分析、及びマーケティングの実施
■個人情報を収集・利用する目的
(取得する個人情報の項目)
お客様に関し、次の情報を取得することがあります。
(1)当社サービスの提供・運営のため
(2)ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
(3)購入履歴に関する情報
(4)ユーザーが利用中のサービスの更新情報やキャンペーン等、提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
(5)有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
(6)クッキー(Cookie)等のオンライン上の識別子、端末情報、位置情報、ウェブサイト閲覧履歴
■個人情報の第三者提供
(第三者提供)
お客様から提供を受けた個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に提供することはありません。個人情報の第三者提供を行うためにお客様の同意を得る場合、提供する情報と提供目的を具体的に提示します。
ただし、当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内において、他の事業者へ業務を委託するために個人情報を委託先に開示することがあるほか、法令で許された範囲に限り同意なく第三者提供を行うことがあります。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときなどの個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
■個人情報の開示・訂正・利用停止等
(個人情報の開示・訂正・利用停止)
個人情報について、以下のお申し出があった場合には、当社は、お申出者が本人又は正当な代理人であることを確認の上、所定の方法に基づき以下のとおり対応します。また、利用目的の通知、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示については当社が定める手数料を申し受ける場合があります。
(1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内で、個人情報の利用目的の通知、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、法令に定める不開示事由があるときは開示を行わないことがあります。
(2)訂正・追加・削除
当社が管理するお客様の個人情報の内容が事実でないという理由その他個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3)利用の停止又は第三者提供の停止
法令で許された理由なく、かつご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合等、個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、これに対応します。
■プライバシーポリシーの変更
(1)本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
(2)当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
■問い合わせ先
(お問い合わせ窓口)
ご質問、ご意見、苦情のお申出、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
住所:広島県広島市安佐南区山本6丁目37-20
運営管理責任者:加川恵美
e-mail:info@sprout-emi.com
電話番号:090-9061-4115
以上